閑魚推出“幫賣”服務:48小時必賣、賣家收益提升15%全國50城可實現上門幫賣，9月11日，閑魚正式上線“幫賣”服務，賣家只需“提交訂單——確認質檢結果和價格——確認參與幫賣服務”三步就可完成閑置交易，質檢、溝通、估價、推廣賣出等環節都由閑魚幫賣一站式解決，目前已覆蓋手機數碼、潮奢、大家電等品類。
了解，幫賣服務通過專人上門質檢省去了繁瑣的中間溝通環節，通過“三段式出清”模式提高了商品的出售效率，賣家平均可在48小時內快速賣出閑置物品，這與傳統C2C個人之間的交易模式相比，平均快了近10天；而與回收爲主的C2B交易模式比，沒有了中間商“低買高賣”，用戶出售商品的收益能高出15%以上。
閑魚行業及運營總經理玄弋表示，“三段式出清”是幫賣流程中*具閑魚特色的環節：通過閑魚搜索推薦強曝光、閑魚魚市競拍賣出、閑魚官方直播間幫賣三種方式幫助用戶快速出手閑置物品，通過爲不同品類匹配精准出清渠道，能極大提升動銷率，降低出清成本，這是該模式與原有出清渠道單一的C2B2C寄賣模式相比的*大優勢。
業內人士表示，該模式能跑通，與閑魚背後強大的流量優勢、服務能力及豐富的生態密不可分。
據上半年發布的數據顯示，閑魚用戶數已破5億，大量用戶的到來爲平台帶來了充沛的流量、豐富的需求和供給，據阿裏巴巴集團8月10日公布最新財報顯示，閑魚于2023年6月30日止季度持續強勁增長，DAU同比上升18%。
同時，近幾年閑魚持續在完善的服務體系也保障了幫賣的整體交易效率和體驗，尤其在鑒定方面，目前閑魚手機數碼品類已支持50城的上門鑒定，實現一二線城市全線覆蓋，專業的上門質檢工程師團隊超500人，並與中檢、中溯等多家權威機構合作，搭建了有公信力的鑒定和售後服務體系。
事實上，閑置交易中，最難平衡的就是買家、賣家、服務商等多元的生態角色之間的關系。省心省力、賣高價，是多數賣家的訴求；交易安全、不踩坑、低價淘到寶則是買家普遍的要求；而對于上下遊服務商及行業而言，則期待更大的閑置交易規模。閑魚總經理季山表示，如何平衡多方關系，推出*優解，是閑魚探索“幫賣”模式的初衷。
“任何商業的進步都是從效率優化開始的，或許幫賣只是閑置市場革新的一個切入口，而我們希望以推出幫賣模式爲原點，不斷優化閑魚上的閑置交易結構，從而真正實現買家、賣家、行業三贏的局面。”季山表示。
第三方數據顯示，目前國內閑置物品交易還有很大的空間，以手機和奢侈品爲例，目前每年閑置的二手手機有近4億部，回收利用率不到10%，同樣每年1億款閑置奢品，回收利用率僅有5%。
在閑魚上，全年閑置手機數碼交易規模超5000萬台，全年閑置奢侈品交易規模超200億元，閑魚已成爲國內高殘值商品交易*大的二級市場。
據悉，內測至今，閑魚幫賣已成功幫助超23萬人賣出閑置寶貝。而未來一年幫賣還將服務100萬用戶，並爲此投入4000萬現金補貼、百人服務團隊和流量扶持。
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