和平精英怎麽退全款未成年?很多小朋友因爲喜歡吃雞上面華麗漂亮的皮膚而在遊戲上面進行了充值,後面想要退款但是又不知道要怎麽退款,不知道怎麽退款的小夥伴接下來就跟著小編一起來了解一下《和平精英》未成年退全款方法。
《和平精英》未成年退全款方法
1、進入“騰訊未成年父母服務平台”點擊【孩子網絡不理性消費】。
2、跟孩子確定消費所采用的帳號,根據情況挑選帳號歸屬後驗證並登錄帳號。
3、登錄成功後點擊【申請退費】,注意查看退費指南了解流程。
4、退費申請必須由監護人發起,請填寫小孩監護人的姓名與身份證號,並進行人臉識別。
5、進入提交資料頁面後,您需要填寫該頁面的所有信息。
6、若不能一次性全部完成,您可以選擇儲存頁面。
保存後在7天之內准備好資料後,可進入小程序,點擊【待填寫退費資料】繼續提交。
注意事項:
1、申請退款,只能由監護人發起,需要您驗證身份並面部識別。
2、您需了解孩子遊戲及消費的具體情況,並提供身份證、親子關系證明、其他證實未成年人遊戲消費行爲的輔助資料。資料提供後,客服會依據提交內容進行審查,將采取騰訊客服公衆號爲您答複。
3、您需核查退費額度,同意並提交家長告知書,客服最後審核通過後發起退款。退費限定:退費成功後,退費帳號將無法登錄騰訊遊戲及消費的應用,開通的增值服務會被回收。